AMCS lance des solutions d’analyse et d’engagement numérique

AMCS, leader mondial des plateformes d’applications pour l’industrie des déchets et du recyclage, a annoncé aujourd’hui la sortie de deux nouvelles solutions clés sur la plate-forme AMCS : AMCS Analytics et AMCS Digital Engagement.

AMCS investit considérablement dans la construction d’une plate-forme cloud de premier classe qui rassemblera ses diverses capacités et offres en une solution évolutive et de qualité entreprise. Cette plate-forme spécifique à l’industrie réunit les six gammes de solutions de base de l’entreprise : les logiciels de gestion d’entreprise, la main-d’œuvre mobile, la technologie des véhicules, l’optimisation intelligente, l’engagement numérique et l’analytique.

Plate-forme AMCS

La plate-forme AMCS est tirée par les demandes exponentielles des entreprises de déchets à la recherche de capacités intégrées pour numériser leur activité et est conçue pour automatiser, normaliser et optimiser tous les processus d’affaires, de la collecte des déchets au recyclage et au commerce des matériaux. L’architecture technique est basée sur les technologies les plus modernes et est conçue pour gérer les volumes de données et de charge de travail des clients des grandes entreprises. Les API ouvertes de la plate-forme ont été conçues pour permettre l’intégration flexible et transparente de notre solution dans les architectures informatique d’entreprise.

Lors du salon RWM de birmingham (Royaume-Uni) de cette année, AMCS lance deux nouvelles solutions sur la plate-forme AMCS : AMCS Analytics et AMCS Digital Engagement.

AMCS Analytics

AMCS Analytics est un service de business intelligence, comprenant un grand nombre de tableaux de bord standard basés sur les rôle basés sur les nombreuses années d’expérience d’AMCS travaillant avec des entreprises de déchets et de recyclage à travers le monde. AMCS Analytics élimine les tâches coûteuses et fastidieuses de la collecte de données diverses et permet un accès instantané à des informations commerciales significatives, en se concentrant sur les données qui peuvent accélérer les performances de l’entreprise et éviter les fuites de revenus. Qu’elle soit située sur place ou dans le cloud, la nature centrée sur l’industrie et intuitive de la solution permet aux entreprises de toutes tailles de bénéficier sans avoir besoin d’équipes internes, de transformations de données personnalisées ou d’expertise externe en BI.

Engagement numérique AMCS

La solution d’engagement numérique d’AMCS permet aux opérateurs de mieux servir leurs clients en ligne et d’établir des relations plus solides grâce aux médias sociaux, aux assistants numériques et aux appareils connectés (IoT). Les clients pourront communiquer avec leur fournisseur de services quand, où et cependant leur convient le mieux. À leur tour, les exploitants réduiront considérablement le trafic des centres d’appels et bénéficieront d’un canal de communication plus rationalisé, automatisé et moins coûteux. La solution AMCS Digital Engagement propose également du commerce électronique client hors des sentiers battus, des portails Web fournisseurs et fournit des canaux de paiement numérique sécurisés offrant aux clients un paiement en ligne.

« Aujourd’hui, les plus grandes entreprises de déchets au monde comptent sur la plate-forme AMCS et dépendent donc de nous pour repousser les limites à chaque sortie, pour s’assurer que nous fournissons ce dont elles ont besoin pour rester compétitives », a déclaré Mark Abbas, directeur marketing d’AMCS. « Avec l’expansion de la plate-forme AMCS, nous nous appuyons sur notre stratégie pour donner à nos clients une plate-forme intelligente qui soutiendra la transformation en cours vers une économie plus circulaire. Nos solutions permettent aux clients de numériser leurs activités, ce qui leur permet de fonctionner de manière plus transparente et plus efficace.

AMCS présentera la plate-forme AMCS, y compris les solutions d’analyse et d’engagement numérique nouvellement lancées et démontrera l’utilisation d’assistants numériques tels qu’Amazon Echo à RWM Expo 2017 (Stand 4F30-G31), à Birmingham, Royaume-Uni du 12 au 14 septembre 2017.