Amey

Challenge

Croissance de l'activité

La croissance des activités d'Amey dans le domaine des déchets a entraîné l'adoption de plusieurs systèmes. Il était donc difficile de comparer les données ou de réaliser des synergies grâce à la centralisation des services.

En conséquence, la décision a été prise de mettre en œuvre un nouveau système informatique qui soutiendrait l'activité actuelle et serait également capable de s'adapter à l'évolution rapide des marchés des déchets et de la technologie. Le nouveau système devait permettre une modernisation significative de la manière dont Amey gérait ses activités, notamment par l'utilisation d'applications mobiles et d'un portail web dédié.

Solution

Passer à un système de gestion d'entreprise unique

Le système de gestion d'entreprise AMCS d'Amey est aujourd'hui utilisé par plus de 35 membres de l'équipe sur 6 sites et est capable de gérer toutes les fonctions de collecte, de traitement et de déchets municipaux. Son large éventail de fonctionnalités comprend la gestion des clients, le pont-bascule et les appareils mobiles. Il intègre également une capacité de reporting détaillée permettant la production de rapports sur mesure et de tableaux de bord opérationnels, combinant les données par service, par activité ou par flux de déchets.

Le logiciel de planification des véhicules et d'optimisation des itinéraires d'AMCS permet désormais d'adapter les itinéraires pendant que les véhicules sont sur la route, ce qui améliore l'efficacité et réduit le nombre de levées manquées. Cela signifie également que le travail du futur est basé sur le travail du passé, en incorporant les connaissances des chauffeurs et des équipes opérationnelles dans les plans futurs.

L'utilisation d'appareils mobiles permet d'établir des rapports et de partager des informations en temps réel.
Les mises à jour des itinéraires peuvent être envoyées directement aux listes de tâches, ce qui réduit considérablement le temps de résolution des problèmes rencontrés par les clients, tels que les retards de levage.

Results

Avantages commerciaux et opérationnels

Le passage à un système de gestion d'entreprise unique a permis à Amey de réaliser un certain nombre d'avantages commerciaux et opérationnels. Dans l'ensemble de l'activité de collecte des déchets commerciaux, il est reconnu qu'il a ajouté plus de 2 % à son EBIT (Earnings Before Interest and Tax).

La visualisation des itinéraires des véhicules permet d'identifier facilement les inefficacités et de réorienter les véhicules. Outre les itinéraires qui se chevauchent, les segments à faible densité de collecte sont également clairement visibles. On estime que le réacheminement a permis de réduire le kilométrage de la flotte de 7 %, diminuant ainsi les coûts de carburant et les émissions. Il est désormais possible de visualiser et d'interroger la rentabilité de chaque véhicule et de chaque itinéraire, en tenant compte des revenus générés et de tous les éléments de coûts variables.

Les avantages clés en bref

• Une réduction de 7 % du kilométrage de la flotte grâce à l'amélioration des itinéraires. Cela a permis de réduire la consommation de carburant et d'améliorer encore les performances environnementales.
• Dans l'ensemble des activités de collecte des déchets commerciaux de l'entreprise, le système a permis d'augmenter de 2 % l'EBIT (Earnings Before Interest & Tax) d'Amey.
• Réduction de la duplication des efforts et amélioration de la qualité des données
• Amélioration de la gestion et du commerce des matériaux
• Accès aux données 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par l'intermédiaire d'un portail en ligne